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账户余额

账户余额模块用于显示当前账户状态、账户余额及历史充值记录,支持客户通过支付宝、银行汇款两种渠道对账户进行充值。

余额充值

登录控制台后,在左侧导航栏中选择充值计费>账户余额,点击左上方【充值】按钮,选择充值金额和充值方式,在【确认】前请先阅读并勾选相关服务协议。

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支付宝充值

如您选择支付宝充值,系统跳转至相应付款页面,您可以打开手机支付宝扫描付款窗口中的二维码付款,或点击【登录账户付款】,请在 30 分钟内完成付款,超时交易将自动关闭。

付款成功后请在弹窗中点击【已完成支付】按钮。

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银行汇款充值

如您选择银行汇款充值,汇款时请确保汇款户名、银行信息正确。

汇款完成后请务必将汇款凭证上传,否则将影响充值到账,凭证上传路径:账户余额>充值记录,找到对应记录条目,点击【上传汇款凭证】,在弹窗中上传凭证图片、选择汇款日期即可。

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到账状态

预计汇款凭证上传后 3 个工作日内可确认到账状态,若财务核对款项未到账,系统将通过邮件方式通知您原因,您可以在控制台中重新上传汇款凭证。

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查看充值记录

完成充值后,款项将自动充值到您的账户余额中。您可以在充值记录中查看历史充值信息。

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